Köpvilkor - Gospel Media Sweden AB

Följande villkor reglerar förhållandet mellan kund och Gospel Media Sweden AB vid försäljning på denna webbplats. Gospel Media säljer till privatpersoner, företag, församlingar, och bibliotek i Sverige och andra länder.

Registrering och personuppgifter
När du genomfört din beställning/registrering innebär det att du samtycker till att personnummer eller organisationsnummer, namn och adress registreras i vårt kundregister, vilket sedan kommer att användas till såväl fortsatt marknadsföring som eventuell kreditkontroll, kundstatistik och analys. Dessa uppgifter kommer inte att lämnas ut eller säljas vidare till andra företag eller organisationer. Tyvärr är det så att vi ibland behöver kontrollera nya kunder eftersom obetalda fakturor är ett växande problem för oss.

Köp
En kund måste ha fyllt 16 år för att få handla på www.gospelmedia.se. En beställning via internet anses genomförd då du fått en beställningsbekräftelse från oss via e-post. Vi reserverar oss för att en produkt kan vara slutsåld.

Priser
Våra priser är i svenska kronor och inklusive moms, för närvarande 6% på böcker och tidningar och 25% på övriga artiklar. Priset vid köptillfället är det som gäller. Den enda avgift som kommer till är fraktavgiften. Vi reserverar oss mot uppenbart felaktiga priser eller annan felaktig artikelinformation och förbehåller oss rätten till prisändringar utan föregående avisering.

Rabatter

Församlingar, bokbord och skolor:

20% rabatt på böcker och vykort.

10% rabatt på CD / DVD.

Rabatterna gäller på ordinarie pris. Vid order från bokhandel / återförsäljare gäller F-priser.

Vid beställning i webshopen visas endast pris före eventuell rabatt.
Rabatten dras av vid manuell fakturering i samband med leveransen.

Betalningsvillkor
Som standard gäller att beställningar skickas mot faktura som förfaller till betalning efter 20 dagar. Ingen faktureringsavgift tillkommer.

Vi förbehåller oss rätten till sedvanlig kreditkontroll vid köp mot faktura. Om du har betalningsanmärkningar kan du välja mellan att betala din beställning i förskott, eller att få din beställning mot postförskott. Väljer du postförskott för din beställning får du själv betala postförskottsavgiften på 50 kr.

Vid försenad betalning debiteras dröjsmålsränta.

Leveranssätt
Leverans under 2 kg sänds som B-brev.
Leverans över 2 kg sänds som "Postpaket", vilket innebär att det tar 2-3 dagar för försändelsen att nå dig från det att den lämnat oss. En fraktavgift tillkommer med 29:- per beställning, oavsett ordervärde.

(Gäller privatpersoner inom Sverige).

Vid försändelser till utlandet gäller nedanstående tabell.

Vikt upp till: Pris:

100g 17:-

250g 34:-

500g 60:-

1000g 110:-

2000g 175:-

Företag, bokhandlare och församlingar debiteras frakt motsvarande försändelsens vikt och fraktsätt.

Till företag och där försändelsen väger mer än 2 kg, skickar vi med DHL och debiterar enligt deras prislista.

Leveranstid
Varorna skickas vanligtvis från oss inom 1-3 arbetsdagar, beroende på arbetsbelastning. Vid beställning av produkter som ännu inte släppts gäller den angivna utgivningsdagen.

Restorder
Om någon produkt inte skulle finnas i lager när kunden beställer så gör vi en restnotering och skickar varan så fort vi fått in den i lager igen. Om kunden samtidigt beställt andra varor och vi beräknar att det kommer att dröja onödigt länge innan den restnoterade varan kommer in, delar vi upp beställningen och skickar det övriga så snart som möjligt. Frakten kommer då att debiteras på den första fakturan. Det betyder att kunden inte får någon extra fraktkostnad för en restnoterad vara. Vid fakturabetalning faktureras varje delleverans för sig.

Bytesrätt/öppet köp
Full returrätt gäller inom fjorton dagar från det att du mottagit varan, förutsatt att varan är i oanvänt och oskadat skick (returnerad cd skall vara i obruten plastförsegling). Innan en retur kan göras måste kunden kontakta oss per e-post till info@gospelmedia.se; (meddelandet ska innehålla information om fakturanummer samt titel på de produkter som önskas returneras) och invänta översänd information om returadress, eller ringa oss på telefon 019-186010. Returporto bekostas av kunden. För att vi ska kunna acceptera en retur måste varan emballeras väl för att undvika att den blir skadad. Om returnerade varor kommer tillbaka skadade till oss kan vi inte kreditera din retur. Var därför väldigt noggrann så att du förpackar försändelsen rätt.

Reklamationer
Om en vara är felaktig eller felexpedierad skall kunden kontakta oss per e-post till info@gospelmedia.se eller på telefon och ange felet så snart som möjligt. Kunden får då hjälp med kostnadsfri retur. Eventuell ersättningsleverans sker naturligtvis helt utan kostnad för kunden. Om en vara är transportskadad, skall kunden omedelbart anmäla detta till transportören. Om denne inte åtager sig skadeansvaret, skall kunden kontakta oss.

Ej hämtade/utlösta paket
Vi debiterar 150 kr för att täcka våra hanteringskostnader för beställda men ej uthämtade/utlösta paket.

Övrigt
Det är viktigt att kunden tar del av våra aktuella villkor innan denne gör en beställning. Det är villkoren och priserna vid beställningstillfället som gäller. Vi reserverar oss för uppenbart felaktiga uppgifter och slutförsäljning.